Fri Teknisk Support
Skulle i mod al forventning løbe ind i tekniske udfordringer ved brugen af et af CXwebs produkter, så følger der gratis teknisk support (telefon og mail). Tekniske problemer indbefatter alle problemer som ikke kan løses fra jeres brugerflade:
- Problemer med login
- Udbedring af af fejl i koden
- Eksport af projektdata
- Sletning af persondata
I kan kontakte CXweb’s support team i hverdage og telefonerne er åbne fra 9-17.
On-demand Videotræning
CXweb’s video-træningsplatform er til fri afbenyttelse af alle brugere.
Platformen består af en lang række korte relevante videoer, så den enkelte bruger hurtigst muligt kan komme i gang med det første projekt eller komme videre, hvis der skulle være usikkerhed om hvordan en opgave løses i CXweb.
- Basal træning i brugen af CXweb
- Udvidet træning i brugen af CXweb
- Korte guidevideoer fra de simpleste til de mest komplekse arbejdsopgaver
Rådgivning og Udvikling
Alle bygninger er unikke og IKT er ikke en hyldevare! Derfor tilbyder vi opstartsmøder, undervisning, rådgivning og udvikling af integrationer. CXweb er jeres partner, ikke bare en leverandør.